永吉农发行开展2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

永吉县农发行积极响应主管部门活动要求，于2023年3月13日至3月19日，开展了以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

活动期间，该行各部门宣传人员重点围绕社会公众的实际需求，普及相关金融知识，加强对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识，引导金融消费者通过合法程序理性解决金融消费纠纷。

一、活动筹备情况

班子成员召开专题会议，传达有关部门会议精神，强化员工诚信教育，对本单位开展好该活动做出详尽安排，组织员工学习《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等相关内容，营造守信光荣、失信可耻的浓厚氛围，提高全行诚信意识，推进诚信文化建设，维护保障金融消费者权益。

二、线上宣传情况

为扩大宣传面，让更多的社会公众得到金融知识的普及，该行利用抖音、微信等线上线下结合的宣传形式开展多样的宣传活动，重点针对保本高息、虚拟货币、电信网络诈骗等常见的金融诈骗活动，引导金融消费者树立正确的投资观念，帮助金融消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害，防范化解金融风险，营造和谐健康的金融消费环境。

三、线下宣传情况

营业网点设立咨询台，摆放宣传折页，柜面人员为客户进行金融知识讲解，网点“LED”屏、液晶电视滚动播放与普及金融知识相关的宣传标语及短片等渠道，向金融消费者宣传普及财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八大权利基础知识进行普及金融知识公益宣传，开展金融风险教育提示。

本次活动，进一步强化对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识，满足金融消费者根据疫情期间自身实际需求。进一步加深了群众对银行金融知识的认知和了解，提升了社会公众金融安全意识和风险认知能力，达到惠及民生、服务大众的目的。（中国农业发展银行永吉县支行）